Gebruiksvoorwaarden applicaties

Het CrossmarX Application Platform (hierna: 'het Platform') is een Application Development Platform en is eigendom van CrossmarX B.V. (hierna: 'CrossmarX'), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 57464596.

Gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het bezoek aan en gebruik van het Platfom in de ruimste zin van het woord. Daarnaast zijn de gebruiksvoorwaarden van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met CrossmarX. Door gebruik te maken van het Plaform aanvaardt de participant gebonden te zijn aan deze voorwaarden. CrossmarX heeft het recht om de gebruiksvoorwaarden op elk gewenst moment aan te passen.

Indien participant het gebruik van het Platform voortzet na een of meer wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden, impliceert dit acceptatie van de aangepaste voorwaarden. Het is daarom verstandig de gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen.

In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende definities en regels gehanteerd.

DEFINITIES

Applicatie
Een applicatie betreft een zelfstandige toepassing gerealiseerd, met algemene inzet van de aangeboden middelen, binnen het Platform voor een specifiek bedrijfsproces voor een opdrachtgever. 

Houder
De applicatie-eigenaar (hierna houder) bepaalt het doel van de applicatie en stelt de middelen ter beschikking deze te realiseren. De houder stelt (direct of indirect)  de specificaties voor de applicatie op en houdt deze aktueel. Indien niet duidelijk kan worden vastgesteld wie de houder is, dan is het degenen die de licentie en/of hostingkosten voor haar rekening neemt.

Participant
Het Platform biedt de mogelijkheid applicaties te ontwikkelen en te beheren. Gebruikers van het Platform die gekoppeld zijn aan 1 of meer applicaties worden participants genoemd. Deze participants hebben een actief Studio Account en zijn akkoord met de voorwaarden die horen bij hun account. Participants zijn 16 jaar of ouder of hebben toestemming van hun ouders om participant te worden.

Gebruiker
Een applicatie kent gebruikers. Een gebruiker is een persoon met een bepaalde rol binnen het proces dat door de applicatie ondersteund wordt.

Geregistreerde gebruiker account
Geregistreerde gebruikes hebben een account. Afhankelijk van hun rol binnen de het te automatiseren proces heeft men rechten.

Applicatieontwikkeling en -beheer
CrossmarX stelt met het Platform participants in staat de ontwikkeling en het onderhoud van applicaties zelfstandig of met anderen uit te voeren.

Ontwikkelen en testen
Participants kunnen de applicatie ontwikkelen binnen het Platform. Hiertoe worden een develop- en een testomgeving ter beschikking gesteld.

Synchroniseren
Het mechanisme waarmee alle relevante onderdelen van een applicatie (waaronder data) tussen servers kunnen worden verplaatst.

Gebruikershandleidingen en documentatie
CrossmarX levert geen handleidingen of documentatie ten behoeve van de ontwikkelde applicatie. Houders dienen zelf hiervoor zorg te dragen.

AFSPRAKEN

Monitoring en logging
Alle relevante activiteiten op het Platform van een participant worden gelogd en deze logbestanden worden bewaard. Dit ten behoeve van eventueel toekomstig onderzoek, het corrigeren van handelingen en toegangscontrole.

Gangbare eisen aan applicaties

Het is houder en participants uitsluitend toegestaan:

- applicaties te ontwikkelen binnen het kader van een administratief-registratief proces met content die in de normale maatschappelijke opvattingen als acceptabel of geoorloofd wordt beschouwd.
- applicaties te realiseren waarbij wordt voldaan aan de gangbare eisen op het gebied van privacy wetgeving voor het specifieke geautomatiseerde proces.
- applicaties te realiseren waarbij wordt voldaan aan de gangbare eisen op het gebied van toegangscontrole en accountbeheer voor het specifieke geautomatiseerde proces.
- applicaties te testen met data die voldoet aan de gangbare eisen zoals aan testdata worden gesteld.

Het is CrossmarX toegestaan te toetsen of aan bovenstaande regels wordt voldaan. Het blijft de verantwoordelijkheid van de houder en participant om aan de invulling van deze regels te voldoen, ook als een toetsing door CrossmarX heeft plaatsgevonden.

Databeheer op het Platform
Participant wordt in staat gesteld data te importeren op de develop- en testomgeving op het Platform. Bij eventuele assistentie door CrossmarX dient data binnen het Platform te worden aangeboden. CrossmarX-medewerkers aanvaarden geen data die via mail of andere transfermethoden wordt verzonden.

Bij importeren en synchroniseren van testdata kunnen mechanismen worden ingesteld om data te anonimiseren en om resultaten van triggers (mails) af te vangen. Testbestanden worden automatisch verwijderd (iha na 1 maand) indien deze niet worden gebruikt. Testdata wordt niet in de backupprocedure meegenomen.

Communicatie met CrossmarX-medewerkers
De Studio biedt de mogelijkheid met andere participants en met CrossmarX-medewerkers te communiceren. Relevante informatie moet in de aanwezige issuetracker worden opgeslagen.

PRODUKTIEOMGEVING

Een applicatie kan worden geplaatst op een productieomgeving. Deze omgeving kan door CrossmarX worden gefaciliteerd of door houder zelf worden ingevuld.

Checklist
CrossmarX kan voorwaarden stellen alvorens een applicatie in produktie kan worden genomen.

A) Houder en participant zullen voldoende aannemelijk moeten maken dat de applicatie aan bovengenoemde gangbare eisen voldoet.

B) Elke applicatie moet minimaal  een relatie naar 1 "trusted" participant bevatten. Deze participant kan door CrossmarX worden benaderd bij incidenten, vragen en overige opmerkingen.

C) Een applicatie heeft tenminste 1 actieve participant in de rol van applicatiemanager.

In het algemeen is het voor CrossmarX niet vast te stellen of de data welke de houder binnen de applicatie beheerd aan deze vereisen voldoet.

Beheer van data
Na ingebruikname op een produktieomgeving dient data structureel op adequate wijze door gebruikers te worden beheerd. Houder is te allen tijde verantwoordelijk voor het adequaat inrichten hiervan. Het beheer van gebruikersaccounts is de verantwoordelijkheid van de houder.

Indien signalen of andersinds de situatie ontstaat dat data niet juist wordt beheerd, heeft CrossmarX de mogelijkheid de applicatie tijdelijk of voor langere tijd te deaktiveren.

De rechter te Amsterdam wordt bevoegd verklaard ter zake van alle geschillen tussen CrossmarX en particant. De rechtsverhouding tussen CrossmarX, houder en participant wordt beheerst door Nederlands recht. Indien enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen met CrossmarX via support@crossmarx.nl 

 
Versie: 20200917