Makelaars gebruiken de applicatie om alle gegevens over hun eigen kantoren, over het aanbod en hun klanten op een plek te beheren. De website era.nl is onderdeel van deze applicatie. Leads die binnen de website binnenkomen, kunnen via de applicatie worden afgehandeld en doorgezet. Kantoren delen via de applicatie informatie met elkaar. Diverse commerciele processen worden ondersteund. Dashboards geven realtime inzicht in de prestaties van de kantoren. 

De applicatie is de centrale spil in alle werkzaamheden van de ERA-kantoren. De applicatie is gekoppeld aan diverse andere applicaties die relavant zijn in de processen van de makelaarskantoren, zoals externe websites en andere dienstenleveranciers.